Whistleblower-politik

Whistleblower-kanalen er beregnet til alvorlige forhold, der kan påvirke Merser Pumps, medarbejdere, samarbejdspartnere eller retlige forpligtelser.

Den er ikke beregnet til almindelige produktforespørgsler, tilbudsforespørgsler eller kommercielle klager, som bør sendes gennem de normale kontaktkanaler.

Rapporter kan vedrøre alvorlige lovbrud, svig, bestikkelse, korruption, alvorlige sikkerhedsforhold, miljøforseelser, chikane, diskrimination eller anden grov forsømmelse.

Rapportøren bør beskrive forholdet så klart og faktuelt som muligt.

Rapporter kan indsendes af medarbejdere, tidligere medarbejdere, leverandører, kunder, samarbejdspartnere eller andre med relevant tilknytning til Merser Pumps.

Kontaktoplysninger er valgfrie, medmindre rapportøren ønsker opfølgning.

Rapporter behandles fortroligt og deles kun med personer, der har behov for adgang for at vurdere og følge op på forholdet.

Merser Pumps bør beskytte rapportørens identitet i det omfang, loven kræver det, og det er praktisk muligt.

Rapporter bør indsendes i god tro og baseres på oplysninger, som rapportøren mener er sande.

Bevidst falske anklager kan få konsekvenser, hvor loven tillader det.

Merser Pumps bør ikke tolerere repressalier mod en person, der rapporterer en bekymring i god tro.

Bekymringer om repressalier bør rapporteres straks.

Rapporter bør registreres, vurderes og behandles af en begrænset gruppe med passende uafhængighed og kompetence.

Processen kan omfatte indledende screening, undersøgelse, dokumentation og korrigerende handling.

Hvor kontaktoplysninger er givet, kan Merser Pumps bekræfte modtagelse og give opfølgning inden for rammerne af fortrolighed og lovgivning.

Nogle undersøgelser kan ikke dele detaljerede resultater.

Rapporter kan indeholde personoplysninger og i nogle tilfælde følsomme oplysninger.

Merser Pumps bør kun behandle de oplysninger, der er nødvendige for at vurdere og håndtere rapporten.

Rapporter bør ikke opbevares længere end nødvendigt for vurdering, undersøgelse, retlige forpligtelser og dokumentation.

Præcise opbevaringsperioder skal bekræftes før endelig offentliggørelse.

Hvis forholdet vedrører umiddelbar fare, kan kontakt til myndigheder eller nødprocedurer være mere relevant.

Almindelige kundeservicesager bør sendes til info@merser.com eller håndteres via kontaktsiden.

Denne politik er et professionelt udkast og skal afstemmes med den endelige whistleblower-opsætning før offentliggørelse.

Rapporteringsformularen nedenfor giver en referencekode efter indsendelse.